التحدي
كل محل يبيع بالدَّين، والعامل الواقف عند الكاونتر هو من يسجّل. وكثير من العمال لا يكتبون اسمًا ولا يقرؤون رقمًا، والدفتر الورقي يضيع ويُختلف عليه.
وكل تطبيقات الديون تطلب كتابة المبلغ، وهذا يحتاج قراءة وحسابًا ولوحة مفاتيح.
ما بنيناه
حوّلنا إدخال المبلغ من مهمة رمزية إلى مهمة بصرية: شبكة صور للأوراق النقدية يلمسها العامل كما يدفعها، والتأكيد يُنطق بالصوت، والأزرار كبيرة لأصابع مستعجلة.
وجعلنا الدفتر لا يكذب: لا تعديل ولا حذف لأي حركة، والقاعدة محفوظة داخل محرك قاعدة البيانات نفسه. والتصحيح قيد عكسي بسبب مكتوب، فكل حالة سابقة قابلة لإعادة البناء.
والتطبيق يعمل دون إنترنت بالكامل، مع نسخ احتياطي واستعادة تدمج النسخ دون أن تحذف شيئًا.
النتيجة
صاحب المحل يعرف ديون زبائنه بدقة، والعامل يسجّل بثقة، والزبون لا يستطيع إنكار ما أخذ.
